1. Çerez Nedir?

Çerez (cookie), bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen, genellikle harf ve rakamlardan oluşan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz sitenin çalışması için gerekli olan bilgileri saklayarak site deneyiminizi iyileştirir.

2. Kullandığımız Çerez Türleri

Temizliyo web sitesinde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

2.1. Zorunlu Çerezler

Web sitemizin düzgün çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler anonim olup, sizi kişisel olarak tanımlamaz. Örneğin:

Oturum yönetimi ve güvenlik çerezleri
Form işlevselliği ve sayfa gezinmesi için gerekli çerezler
Çerez bilgilendirmesini kapattığınız bilgisinin ve dil tercihinizin saklanması

2.2. Analitik Çerezler

Web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olan çerezlerdir. Hangi sayfaların en çok ziyaret edildiği, kullanıcıların sitede ne kadar kaldığı gibi istatistiki verileri toplar. ÖNEMLİ: Bu çerezler ancak siz çerez bandından “Kabul et” dedikten sonra çalışmaya başlar; öncesinde hiçbiri yüklenmez. Veriler raporlamada toplulaştırılmış olarak kullanılır; ancak çerezler cihazınıza bir tanımlayıcı atadığı için bu verinin tamamen anonim olduğunu iddia etmiyoruz.

2.3. İşlevsellik Çerezleri

Siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde tercihlerinizin (dil, bölge vb.) hatırlanmasını sağlayan çerezlerdir.

3. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Toplanan çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Web sitesi trafiğinin analiz edilmesi ve performans iyileştirmeleri
Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi ve iyileştirilmesi
Hizmetlerimizin tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin optimize edilmesi
Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın engellenmesi

4. Üçüncü Taraf Çerezler

Web sitemizde, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilen çerezler de kullanılabilir. Bunlar:

Google (Analytics 4, Tag Manager, Google Ads): Ziyaretçi trafiği, kullanıcı davranışı ve reklam dönüşüm ölçümü. Örnek çerezler: _ga, _ga_*, _gcl_au
Yandex Metrica: Ziyaretçi ve kullanım istatistikleri. Örnek çerezler: _ym_uid, _ym_d. Oturum kaydı (webvisor) ve tıklama haritası özellikleri KAPALIDIR — fare hareketiniz, tıklamalarınız ve form içeriğiniz kaydedilmez
StatCounter: Bağımsız ziyaretçi ve sayfa görüntüleme sayacı
Google Maps: Harita ve konum hizmetleri için
Sosyal Medya: İçerik paylaşım ve etkileşim özellikleri için (Instagram, Facebook, X)

Üçüncü taraf çerezler, ilgili sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarına tabidir. Temizliyo'nun bu çerezler üzerinde doğrudan kontrolü bulunmamaktadır.

5. Çerezleri Tarayıcınızdan Engelleme ve Silme

Bu sitede analitik ve reklam çerezleri ancak siz onay verdikten sonra çalışır; onayınızı bandan Reddet diyerek geri çevirebilirsiniz. Buna ek olarak tarayıcınız da etkili bir yoldur: tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir, cihazınızda kayıtlı olanları silebilir veya yalnızca üçüncü taraf çerezlerini kapatabilirsiniz. Tarayıcınızın gizli/özel sekmesi de kalıcı çerez bırakmaz. Çerezleri devre dışı bırakmanız halinde web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın.

Tarayıcı bazında çerez yönetimi için:

Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Diğer Site Verileri
Mozilla Firefox: Seçenekler → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezler ve Web Sitesi Verileri
Microsoft Edge: Ayarlar → Çerezler ve Site İzinleri

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde karşınıza çıkan çerez bandı gerçek bir ONAY EKRANIDIR: Kabul et demeden hiçbir analitik veya reklam çerezi yazılmaz, hiçbir ölçüm sistemi yüklenmez. Reddet dediğinizde de aynı şey geçerlidir. Sağlayıcı bazında devre dışı bırakma araçları: Google Analytics için tools.google.com/dlpage/gaoptout, Yandex Metrica için yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html, StatCounter için statcounter.com/about/legal adresindeki çıkış (opt-out) bölümü.

6. Çerez Saklama Süreleri

Çerezler, türlerine göre farklı saklama sürelerine sahiptir:

Oturum Çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir.
Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre (genellikle 30 gün - 2 yıl) cihazınızda saklanır ve süre sonunda silinir veya yenilenir.

7. Haklarınız ve İletişim

6698 sayılı KVKK kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınız hakkında detaylı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Çerez politikamızla ilgili soru ve talepleriniz için:

E-posta: info@temizliyo.com
Telefon: 0850 302 15 06
Adres: Varsak Karşıyaka Mah. Süleyman Demirel Bulvarı No 93 Kat 3 Daire 27, Antalya

Çerez Politikası