İstanbul, Antalya ve Gebze'de
Profesyonel Temizlik

Keşif ücretsizdir. Talebinizi fiyat hesaplayıcı formundan, 0850 302 15 06 numaralı hattımızdan ya da WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz. Ekibimiz adresinizde alanı yerinde görür, kapsamı sizinle birlikte netleştirir ve işin tahmini süresiyle birlikte yazılı teklifini paylaşır. Keşif sonrasında teklifi kabul etmek zorunda değilsiniz; karar tamamen size aittir.

İstanbul, Antalya, Kocaeli (Gebze ve çevresi), Denizli, Isparta ve Düzce olmak üzere altı ilde, toplam 58 ilçede hizmet veriyoruz. Her ilde kendi kadrolu ekibimiz ve ekipmanımızla çalışıyor, bölge farkı gözetmeden aynı prosedürleri uyguluyoruz. İlçenizin kapsamda olup olmadığını bölgeler sayfasından görebilir ya da telefonla teyit ettirebilirsiniz.

Evet. Saha personelimizin tamamı SGK'lı ve kadroludur; iş gündelikçi ya da aracı üzerinden verilmez. Aynı bölgede genellikle aynı ekip görev aldığı için evinizi veya iş yerinizi tanıyan bir kadroyla çalışırsınız. Personelin kimlik ve iletişim bilgileri kayıtlıdır; hizmet öncesinde talep etmeniz hâlinde sizinle paylaşılır.

Temizlik ürünleri ve ekipman bize aittir; sizin ayrıca malzeme almanız gerekmez. Ekip, iş türüne uygun makine ve solüsyonlarla gelir. Evinizde kullanılmasını istediğiniz kendi ürünleriniz varsa bunu keşif sırasında belirtmeniz yeterlidir. Alerji, evcil hayvan ya da hassas yüzey gibi durumları önceden bildirirseniz ürün seçimini buna göre planlarız.

Randevu talebinizi site üzerinden, telefonla veya WhatsApp'tan oluşturabilirsiniz; uygun gün ve saat birlikte belirlenir. Planınız değişirse randevunuzu erteleyebilir ya da iptal edebilirsiniz. Değişikliği mümkün olan en erken zamanda bildirmeniz, ekibin başka bir işe yönlendirilebilmesi açısından önemlidir. Koşulların tamamı iptal ve iade sayfasında yazılıdır.

Ödeme; nakit, banka havalesi veya kredi kartı ile yapılabilir. Ödeyeceğiniz tutar, hizmet öncesinde onayladığınız teklifle aynıdır; iş sırasında kapsam değişmedikçe ek kalem çıkmaz. Kapsamın genişlemesi gerekirse ekip işe devam etmeden önce sizi bilgilendirir ve onayınızı alır. Kurumsal müşterilerde ödeme, sözleşmede belirlenen periyoda göre planlanır.

Evet, verdiğimiz her hizmet faturalandırılır. Bireysel müşterilerimize hizmetin ardından fatura düzenlenir; kurumsal müşterilerimizde fatura, sözleşmede belirlenen dönemde kesilir. Fatura bilgilerinizi randevu oluştururken iletmeniz yeterlidir, sonradan da güncelleyebilirsiniz. Faturalı çalışmak apartman yönetimleri ve şirketler için gider kaydı ve muhasebe açısından da gereklidir.

Bulunmanız zorunlu değildir; birçok müşterimiz anahtar teslimi yaparak işi ekibimize bırakır. Evde olmayacaksanız giriş yöntemini, varsa alarm veya kapı kodunu ve dokunulmasını istemediğiniz alanları önceden yazılı olarak paylaşmanızı isteriz. İş bittiğinde ekip sizi bilgilendirir; talep ederseniz tamamlanan alanların fotoğraflarını iletir.

Yazılı memnuniyet garantimiz var. Hizmetin ardından eksik ya da yetersiz bulduğunuz alanları bize bildirdiğinizde, o alanları ek ücret almadan yeniden temizliyoruz. Bildirim süresi ve garantinin kapsamı, hizmet öncesinde imzaladığınız sözleşmede yazılıdır. Bildiriminizi telefonla, WhatsApp'tan ya da iletişim sayfasındaki formdan iletebilirsiniz.

Durumu ekibe ve bize aynı gün bildirin, mümkünse fotoğraflayın. Kadromuz SGK'lı çalışır ve her iş kayıt altındadır; bu sayede hangi ekibin hangi alanda çalıştığı izlenebilir. Bildiriminizi aldıktan sonra olayı inceler, size yazılı dönüş yapar ve izlenecek adımları paylaşırız. Kırılabilir ya da değerli eşyaları keşifte belirtmeniz süreci kolaylaştırır.

Dış cephe temizliği, cam giydirme ve bazı özel yıkama işlerinde liste fiyatı yayınlamıyoruz. Bu işlerde bina yüksekliği, cephe malzemesi, erişim yöntemi ve iş güvenliği kurulumu maliyeti baştan değiştirir; yerinde görmeden verilen rakam gerçeği yansıtmaz. Bu hizmetlerde önce fotoğraf veya video ile ön değerlendirme yapar, ardından ücretsiz keşifle net teklif hazırlarız.

Düzenli çalıştığımız müşterilerimizde beşinci hizmette 6 m² halı yıkama, onuncu hizmette bir koltuk takımı yıkama ücretsizdir. Ayrıca her ev temizliğinin sonunda sizi küçük bir sürpriz bekler — ne olduğunu önceden söylemiyoruz. Apartman ve site temizliğinde her iki katta bir oda kokusu ünitesi hizmete dahildir. Bu haklar randevu geçmişiniz üzerinden takip edilir.

Evet. Sosyal medya hesaplarımızı takip eden ve hizmet paylaşımı yapıp bizi etiketleyen müşterilerimize indirim uyguluyoruz; indirimler tek havuzda toplanır ve toplam bir üst sınırı aşmaz. Güncel oranları fiyat hesaplama adımlarında seçim yaparken açıkça görürsünüz. İndirimden yararlanmak için randevu oluştururken hesap adınızı belirtmeniz yeterlidir; paylaşım indirimi hizmet tamamlandıktan sonra geçerli olur.

Kurumsal müşterilerimizde kapsam, periyot ve ekip büyüklüğü sözleşmeyle belirlenir. Günlük, haftalık ya da aylık periyotlarla çalışabilir; ofis, fabrika, site ve şantiye gibi farklı alanlar için ayrı prosedür uygularız. Süreç ücretsiz keşifle başlar; kapsam netleştikten sonra yazılı teklif ve sözleşme hazırlanır. Ayrıntı için kurumsal sayfamıza bakabilirsiniz.